Badanie akceptacji kart – raport

Przygotowany przez dr Jakuba Górkę raport z badania akceptacji gotówki i kart płatniczych wśród polskich przedsiębiorców został zweryfikowany i zaakceptowany przez NBP.

Raport podsumowuje projekt badawczy zainicjowany przez Fundację Rozwoju Obrotu Bezgotówkowego w czerwcu 2012 roku. Dzięki współpracy FROB, NBP oraz Wydziału Zarządzania UW zrealizowano unikalne w skali europejskiej badanie. Kierownikiem projektu został dr Jakub Górka – ekspert w dziedzinie obrotu pieniężnego i instrumentów płatniczych. Patronujący badaniu Narodowy Bank Polski czuwał nad jego przebiegiem na każdym etapie – od momentu tworzenia scenariusza, do przygotowania raportu.

Współpraca FROB, NBP oraz WZ UW pozwoliła na zrealizowanie trzech głównych celów badania:

• Oszacowanie kosztów akceptacji płatności gotówkowych i kartowych,
• Zidentyfikowanie barier rozwoju obrotu bezgotówkowego (w tym kartowego),
• Określenie otwartości przedsiębiorców na nowe, innowacyjne metody płatności.

Wyniki badania akceptantów dowodzą, że:

• Koszty akceptacji kart płatniczych są znacznie wyższe niż gotówki.
• Obecnie obowiązujące w Polsce zawyżone opłaty interchange ograniczają rozwój obrotu bezgotówkowego.
• Stawki opłaty interchange akceptowane przez przedsiębiorców w Polsce powinny być niskie (do ok. 0,2%), a nawet zerowe (w zależności od kwoty transakcji).
• Dopiero niskie poziomy opłaty interchange mogłyby faktycznie spowodować wysoce dynamiczny rozwój sieci akceptacji kart płatniczych w Polsce.
• Polscy przedsiębiorcy są otwarci na akceptację nowoczesnych instrumentów płatniczych.